同心智能的小編了解到,在做智能化項目的時候,我們最怕遇到以下的情形,大家都比較關(guān)注設(shè)計和施工兩個環(huán)節(jié),但是設(shè)計和施工這個環(huán)節(jié)沒有問題了,項目驗收完成了,之后就真的沒有問題了嗎?我們都知道, 智能化工程有很多特殊性,由于設(shè)備長期的高頻率的使用,所以系統(tǒng)難免會出現(xiàn)一些問題,需要售后。那這個時候工程已經(jīng)結(jié)束了,要找誰負(fù)責(zé)呢?
我們都知道,往往項目越大,施工就越復(fù)雜,隨之而來的工程售后問題就顯得更為重要,讓人煩心。我們知道智能化工程的使用率和人流量都是較高的。因此,再好再精細(xì)的工程都有可能會受到一定程度的損壞。許多客戶對同心的評價是“五星級售后、售后無憂”,要真正的將這一點落實到實際工作中去,就要建立健全售后保障機制,擁有自身完善的售后服務(wù)體系。同心智能的服務(wù)目標(biāo)是“及時、高效、滿意”,在智能化工程完工后相當(dāng)長的維保期內(nèi),同心智能都會有全程的追蹤服務(wù),并定期回訪。
同心智能在售后服務(wù)完成后,售后團隊會及時總結(jié)維修的問題和結(jié)果,并且會存檔一份《維修評估報告》。同心智能會以專業(yè)的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),對公司做的每一項工程都負(fù)責(zé)到底。當(dāng)我們選擇智能化工程公司的時候一定要綜合考慮各方面因素,除了設(shè)計能力、施工工藝,售后服務(wù)也一定要考慮到。
同心智能科技有限公司專注于智能化、信息化建設(shè)服務(wù)領(lǐng)域,并為之提供核心技術(shù)產(chǎn)品、全面解決方案和系統(tǒng)集成服務(wù),截止目前已通過:ISO9001:2008/50430:2007質(zhì)量管理體系認(rèn)證,環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系;榮獲AAA資信認(rèn)證。公司現(xiàn)為昆山市安全防范行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位,并多次獲得企業(yè)榮譽。想了解更多信息可登陸同心智能科技官網(wǎng),官方網(wǎng)址: http://wanyuchem.com/。
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