交換機的故障千變萬化，每種故障表現的方式也不同。那排除交換機故障也是有特定方法的，排除法、對比法、替換法等。

(1)排除法：

出現故障時，首先應想到的是排除法。通過這種方法將觀察到的現象，全部一一列出，然后逐個分析排除。這個方法需要維修人員很了解交換機，能考慮全面，將所有問題都能想的面面俱到。

(2)對比法：

什么是對比法，對比法就是利用兩臺一模一樣的且能夠正常運作的交換機作為參考對比，和故障交換機對比，找出故障點。此類方法相對簡單，特別對那些配置錯誤的交換機，一比較就能找出錯誤點了。

(3)替換法：

維修中使用頻率最高的方法就是替換法。替換法是將正常使用的交換機部件來替換有故障的部件，從而找出故障點。一般在硬件故障中用的較多，值得一提的是，替換的部件必須是相同的品牌、型號。

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